Archivo por meses: octubre 2011

DECATHLON PUERTO VENECIA

Marketing, ,

Puerto Venecia es una futura área de ocio y comercios que animará la parte alta de Zaragoza a partir de 2012. En un primer momento se había marcado su apertura para otoño de 2009 pero la crisis, que lo está retrasando todo, ha pospuesto varios años su inauguración. A pesar de ello, varios establecimientos ya han abierto en los terrenos aledaños. Con mayor o menor éxito Media Markt, Ikea, Maisons du Monde o Leroy Merlin llevan mucho tiempo abiertos. Uno de los que abrió sus puertas hace ya más de un año fue Decathlon.

El establecimiento de Decathlon Puerto Venecia es un concepto de local diferente a otra tienda de la cadena, que abrió bastantes años atrás en el Centro Comercial Grancasa. Con seguridad, el excedente de espacio ha sido una de las razones por las que Decathlon Puerto Venecia es una tienda de deportes en la que puedes hacer deporte.

En la otra parte de la ciudad, en Decathlon Gran Casa la tienda se encuentra embutida entre los tabiques, con un techo claustrofóbico y los estantes rebosantes de género. Parece como si los lineales fueran los puntales de una habitación que se está estrechando por momentos. En cambio, en el Decathlon Puerto Venecia  hay sitio para circuito para mountain bikes, mesa de ping pong, pista de padel, mini golf, etc. Allí se pueden practicar con muchos de los artículos que están a la venta.  El espacio brilla con luz propia. Se trata de un gran salón diáfano que la compañía de artículos de deporte ha decidido convertir en un pabellón polideportivo indoor. ¿Acaso hay algo mejor que una prueba para decidirse por una raqueta u otra?

Diego Celma Herrando

Imagen: carloscoboblog

LA CRISIS DE BLACKBERRY

Relaciones Públicas y Gestión de Crisis,

En el mundo actual un gesto tan sencillo como una búsqueda en Google puede ser muy revelador. Esta mañana, si escribías en Google “fallo ” aparecía como lo más buscado fallo en Blakberry. Esto es un indicativo más de la repercusión que ha tenido la crisis global de BB, ocurrida hace una semana.

Las Blackberry murieron…los correos, las cuentas de Twitter, la navegación en Internet o el BB Messenger se quedaron helados. Nada funcionaba. Los usuarios no querían creer que su smartphone les había dejado en la estacada, pero era la cruda realidad.

La compañía canadiense RIM, empresa que desarrolló Blackberry , organizó una rueda de prensa pero de poco sirvió. A pesar de eso, fue un buen comienzo. Lo primero de todo debe ser siempre el reconocimiento del problema.
Sin embargo,  acto seguido tiene que implementarse la solución, y no fue algo inmediato.

Ahora, con el problema ya subsanado, se habla de posibles compensaciones con aplicaciones gratuitas. La clave está en ese camino, en contentar a los usuarios. Un fallo lo puede tener cualquiera; si además sabe cómo recompensar a tus clientes, Blackberry tiene ya mucho ganado.  Pero, con el Iphone 4s como gran competencia navideña ¿serán suficientes unas apps de descarga gratuita?

Diego Celma Herrando

Imagen: celularis

DEMASIADO DELGADA

Grandes Campañas de Comunicación,

El mundo de la moda es un gremio carnívoro, injusto y superficial. Las modelos dicen que su trabajo es muy sacrificado: viajes de pasarela en pasarela, largas jornadas de trabajo y una dieta estricta. La controversia de la extrema delgadez lleva años golpeando con fuerza a este sector y se, en muchas ocasiones se ha debatido sobre la influencia de este canon de belleza en las inmaduras adolescentes.

H&M lanzó hace un mes su colección de otoño con una gran campaña en medio exterior y televisión. La protagonista de la publicidad es la modelo de la imagen, que con su delgadez y sus ojos enrojecidos transmite una extraña sensación de desazón al receptor. En pocas palabras parece una chica poco saludable, enfermiza.

En la foto que hay sobre estas líneas sale especialmente favorecida pero es que no he encontrado ninguna fotografía más en la red. No quisiera discriminar a esa mujer pero llevamos tantos años de críticas hacia las dietas de las modelos y de lucha contra enfermedades como la anorexia y la bulimia que, en mi opinión, no debería estar liderando la campaña de otoño de una multinacional.

Esta modelo no tienen nada que ver con el escándalo de Nolita, aquello era mucho más maquiavélico, pero hay que ser especialmente cuidadoso con la imagen de la empresa y no asociarla, ni por descuido, a estos tenebrosos valores; aunque solo sea por responsabilidad social.

Diego Celma Herrando

Imagen: h&m

ADIOS A UN CREADOR

Medios de Comunicación, ,

Hoy se ha ido un visionario, el Da Vinci de la era contemporánea, el CEO de la década. Steve Jobs.

Mucho se ha escrito sobre él en las últimas horas, incluso todavía ayer se especulaba sobre si Jobs acudiría o no a la presentación del Iphone 4s. Jobs es noticia hoy, pero también lo era justo antes de fallecer. Por eso, en lugar de seguir con una eterna sucesión de halagos, me voy a limitar a hacer un resumen de su biografía, que es un ejemplo de pasión por una profesión y la eterna búsqueda de la creatividad.

Steve creció como un niño adoptado en una familia de clase media. Desde que era un adolescente comenzó a interesarse por la electrónica y tras un retiro espiritual en la India, fundó con Steve Wozniak la compañía Apple. Juntos diseñaron un ordenador personal que empezaron a vender entre círculos de aficionados a la informática. Estos pc´s eran ensamblados manualmente en el garaje de la casa de Wozniak. Tras unos años en los que la empresa tuvo un rápido crecimiento, Jobs fue expulsado de la compañía, la misma que él había fundado 10 años antes. Al cabo de los años, regresó cuando Apple estaba sumida en el olvido y con la batalla perdida en la guerra de los ordenadores. Tras su vuelta en 1996, con su nueva concepción para los portátiles, el Ipod, el Iphone y el Ipad, la corporación se convirtió en la empresa con mayor valor en bolsa. Paralelamente a este gran desarrollo empresarial, Jobs enfermó de un cáncer de páncreas que hoy, tras siete años de lucha, le ha ganado la batalla.

Gracias por todo Steve.

Diego Celma Herrando

Imagen: somosmac