EIN SPRECHER

La deprimida Alemania de la posguerra languidecía en la década de los 20; todavía sin saberlo, su futuro líder de masas, meditaba y escribía en prisión.

 Goebbels, el ministro de propaganda nazi, asesor de imagen y gran amigo de Adolf Hitler fue uno de los artífices de que todo cambiara desde aquella coyuntura tan poco esperanzadora, a la próspera imagen de la Alemania y Berlín, sede organizadora de las olimpiadas de 1936.

 Cuando Hitler alcanzó el poder “legítimamente” tras la noche de los cuchillos largos y ya que contaba con muchísimos alemanes que realmente si que apoyaban su visión, Goebbels comenzó a bombardear a su pueblo con cientos de emblemas entre los que destaca la cruz gamada y la “calavera” de la gestapo, los colores rojo, negro y blanco, banderolas, cabalgatas, cine expresionista y mítines enfervorecidos cargados de gestos y colorido.

 A esta estrategia comunicativa algunos autores la han denominado “violencia visual” y se basa principalmente en la saturación de impactos para conseguir una sensación en el receptor de mayor grandeza y poder. También utilizó el denominado marketing social con el que apelaba a los sentimientos y al orgullo.

 Por el bien de todos, este legendario manipulador no ha encontrado sustituto hasta nuestros días.

 

Diego Celma Herrando 

Imagen: schol wordpress

YANKEE TV

“El Aprendiz” es un modelo de concurso que nació en Estados Unidos en el año 2004, el empresario de éxito escogido fue Donald Trump, aquel que en sus mejores tiempos tuvo su propio Boeing. Su función era la de escoger entre 15 aspirantes al más capacitado para acompañarle en una nueva oportunidad de negocio.

 Cuatro años más tarde, el mandamás de La Sexta decide llamar a uno de los empresarios con más solera del S.XX en España para proponerle un programa análogo. El afortunado es el creativo español Luis Bassat, que decide aceptar el reto.

 Este es solo un ejemplo más que pone de manifiesto que  la producción televisiva americana nos influencia con sus contenidos. No sólo en los programas y series de dibujos animados. Muchísimas series de ficción llevan ya mucho tiempo colándose en nuestras parrillas de forma masiva. Bones, Perdidos, House, Heroes, Buffy, Embrujadas, Kyle XY, Verónica Mars…etc. Y todas ellas son las más vistas.

 Pero la televisión made in USA no solo ha influido en la programación de ficción. Los contenidos informativos están viviendo en su mayor parte del influjo basado en el espectáculo que está exportando CNN al resto del globo.

 En el lejano oeste, en el país de las oportunidades, son los verdaderos reyes del confeti, los mejores en superproducciones cinematográficas, inventándose conflictos y haciendo saltar depósitos de gasolina por los aires. Así pues no es de extrañar que sean los más comerciales haciendo televisión. Las campañas electorales también son pura puesta en escena, pero este apartado se merece un artículo especial.

 

Diego Celma Herrando  

Imagen: mediaherald-dispacth

INTER-CONECTADOS

Sábado 10 octubre; 01:38 a.m. Zaragoza. Las fiestas del Pilar, unos de los festejos patronales mejor considerados de España junto a Las Fallas de Valencia y a Los Sanfermines de Pamplona, daban su pistoletazo de salida en la víspera del pregón.

 Miles de jóvenes y no tan jóvenes se agolpaban dentro del recinto de Interpeñas. Un infierno.

En un recinto lúdico suelen ser normales los pisotones, los empujones y los gritos, sobre todo si se suministra alcohol en la barra. La gente se ha acostumbrado a pasarlo realmente mal en dichos lugares: agobio, sensación de falta de aire y decibelios a destajo no son torturas suficientes y año tras año, estos espacios acaban repletos.

Sin embargo, hay que reconocer que estos inconvenientes se ven subsanados por el patente espíritu de fiesta que se imprime al otro lado del Ebro, los reencuentros con viejos amigos y los litros de vodka.

 El problema del viernes fue otro. Aquella noche la red telefónica estaba colapsada, ocupada o como quieran llamarle. Nadie sabe a ciencia cierta el porqué: un taxista especulaba con la posibilidad de que las fuerzas del orden hubieran colocado inhibidores de frecuencia, otros deliveraban sobre la excesiva concentración de gente llamando a la vez en una zona concreta. Lo verdaderamente reseñable es que la dependencia del móvil en esta sociedad cibernética está tan arraigada que los asistentes sentían que habían perdido alguna parte realmente importante de su cuerpo. Deambulaban desorientados.

Tenían aquel aparato inútil en la mano, parpadeando, que les había sido fiel durante tantos años y lo peor de todo es que se estaban dando cuenta de lo mucho que dependedemos de él. Por Interpeñas planeaba ese sentimiento de impotencia de saber que si la red no se reorganizaba, no iban a encontrar a tus amigos. Todo eso te hace sentir realmente frustrado.

 Es una muestra más de que actualmente necesitamos de la tecnología de forma alarmante. En algún momento de la noche todo el mundo le dio vueltas al asunto «como se la debían de arreglar nuestros ascendentes para encontrarse cuando disfrutaban de fiestas similares». Supongo que harían una cadeneta para que ninguna aguja se perdiera por el pajar. De hecho, esa fue una de las imágenes más curiosas de la velada, todos esos machitos ibéricos, con tatuajes, con horas de gimnasio sobre sus hombros, con su pelo rapado; cogiéndose de la mano de sus semejantes por miedo a perderse.

Diego Celma Herrando 

Imagen: involve3d

DAN BROWN, EL EMBAJADOR CATÓLICO

La iglesia católica lo ha acusado de difundir falsedades, lo ha denostado y lo ha tachado de hereje. El autor de dos de los best seller más conocidos de esta década (Ángeles y Demonios y El Código Da Vinci) ha escogido las teorías conspiranoicas y la historia de la iglesia como ejes principales sobre los que se desarrollan las aventuras de Robert Langdom.

 Tras el éxito de los libros, se han producido dos películas que son bastante fieles a la creación original, superproducciones de Hollywood que cuentan con actores de la talla de Jean Renó, Audrey Tautou, Ewan Mcgregor y Tom Hanks.

 Tanto los formatos literarios como los filmes han sido polémicos para sus lectores y telespectadores, para la iglesia han sido objeto de prohibición. Desde el vaticano aseguran que es intolerable que dichas obras de ficción pongan a temblar los sagrados principios de los católicos, y que además, en el caso de Ángeles y demonios, se muestren a sacerdotes y cardenales como sujetos ambiciosos y sedientos de poder.

 Es cierto que en las obras del británico se especula en exceso con datos que son indemostrables como en la hipótesis la existencia de una María Magdalena que escapó embarazada de las legiones romanas, o que va demasiado lejos en el caso del supuesto código visual que Leonardo Da Vinci ocultó en La última cena.

 A pesar de todo, gracias a sus libros o no, la Iglesia, que atraviesa una crisis de fe, que está gobernada por un Papa que ha perdido popularidad desde que se destapó su pasado en las juventudes hitlerianas y desde el actual giro hacia en conservadurismo en temas de actualidad como el uso del preservativo, ha vuelto a estar en primera línea mediática debido a las películas de Langdom.

 El catolicismo necesitaba volver a estar en boca de todos y esta publicidad gratuita, es algo que jamás le podrán reprochar a Brown.

 

Diego Celma Herrando 

 Imagen: colinmurhen 

RED BULL Y LAS ALAS DEL FÉNIX

Instalado ya en Barcelona, el zumbido de un picado me dio la inspiración, eran los motores de los aviones del Red Bull Air Race, eran los motores de la adrenalina y la máxima energía, tanto física como mental, que ensayaban en la playa del Bogatell.

 Red Bull es la marca líder del segmento de las bebidas energéticas, su sede central está en Austria y sus ventas, cuantificadas en millones de dólares, triplican a la siguiente productora en el Top15 de las más vendidas de su sector.

 En un primer momento fue una bebida muy polémica; su sabor poco convencional, mezcla de ácido y metal, su extraño color, semejante al ámbar y sus componentes primordiales, la taurina y la cafeína, le colgaron la etiqueta de bebida poco saludable.

Esta percepción empeoró cuando muchos médicos aconsejaban un chequeo médico antes de iniciar su consumo habitual ya que su ingesta conllevaba un alto riesgo de infarto en personas con problemas cardiacos no detectados e incluso en personas sanas.

En algunos países como Noruega, Uruguay, Francia y Dinamarca vetaron su comercialización probablemente debido a estas afirmaciones.

 Además de estos problemas, Red Bull también se enfrentaba a problemas con el elevado precio de su invento, siempre ha sido una de las bebidas más caras que se ofrecen en las tiendas y en los bares de copas, mezclar alcohol con dicha bebida se transforma en un incremento del precio del combinado.

 Estos problemas de imagen hicieron cavilar a los responsables del “Toro rojo” y siguiendo al pie de la letra uno de los principios del Judo, el de utilizar la fuerza del adversario, decidieron potenciar una imagen de marca radical y loca.

 Su estrategia es muy variada, pero está basada en el patrocinio y la publicidad exterior. Red Bull llevaba ya muchos años esponsorizando el equipo Sauber Petronas de F1 hasta que decidió dar el salto y ser el patrocinador oficial del Red Rull Racing y de Toro Rosso. También es mecenas de campeonatos de Motocross, patrocina la Batalla de Gallos(campeonato de hip hop en el que hay que poner a caldo al contrincante) y siempre aparece anunciado utilizando todas las posibilidades de la publicidad en el medio exterior en cualquier deporte de riesgo tales como el Snowboard, la escalada o el surf. Como estrella, sus campeonatos RB Air Race de aviones acrobáticos no tienen parangón.

 Todas estas acciones han conseguido que Redbull no solo se relacione con la salud, que siempre va implícita a la filosofía deportiva, sino también con el peligro, las sensaciones extremas y las fuerzas G.

Red Bull ha conseguido lo que se proponía, no solo aguantarse recibiendo golpes de el gremio médico y de las madres, sino utilizar estas descalificaciones para relacionarlas con un estilo de vida extremo, radical y peligroso que por lo visto, tiene su público.

Diego Celma Herrando

Imagen: airshowfan

DEPORTIVIDAD ECOLÓGICA…¿PIONEROS O SUICIDAS?

Los resultados han influido pero lo cierto es que abandonamos la Fórmula 1 para redirigir los recursos a desarrollar nuevas tecnologías y proyectos en el campo de la sostenibilidad.

Casí textualmente, éste fue el eje principal de la argumentación que utilizó la cúpula de BMW F1 Team en la rueda de prensa de finales de julio.

 BMW lleva muchos años siendo la referencia deportiva del parque automovilístico asequible, lleva tanto tiempo relacionándose con la velocidad, con las llantas de perfil bajo, con la fibra de carbono, con las carreras en los circuitos y con las imprudencias en las carreteras que es imposible imaginársela embarcada en otra estrategia de diferenciación.

Por el mismo motivo, Mercedes es sinónimo de confort, Alfa Romeo de diseño y Volvo de seguridad.

 Al parecer en BMW no parecen estar contentos con alcanzar el segmento deportivo y quieren abrir su cuota de mercado a la sostenibilidad y el ecologismo. A priori, son dos conceptos opuestos y difícilmente combinables. Sin embargo, también es cierto que BMW lleva muchísimos años invirtiendo en investigación responsable con el medio ambiente, de hecho, en todos sus vehículos actuales se aplican los efficient dynamics, reciente tecnología de alto rendimiento que beneficia tanto al bolsillo del usuario como al medio ambiente.

 El problema surge cuando BMW, tras haber entrado en el mundo de la élite automovilística hace menos de una década, decida dar un golpe de efecto abandonando el “circo” para ser más sostenible.

 No está claro que vaya a funcionar un cambio brusco de imagen, hay ejemplos hitóricos: una conocida marca italiana que era una marca muy exclusiva a mediados del siglo XX tuvo graves problemas por un reposicionamiento radical; un fatídico día, un directivo con mucha ambición y poca visión marketiniana decidió producir un  vehículo para el pueblo llano, al rico no le hizo ninguna gracia ver como la clase media accedía a la firma de vehículos que él tanto respetaba…décadas después estuvo a punto de desaparecer.

 Por estos motivos es arriesgadísimo dar un giro semejante en la mente del consumidor; a pesar de todo supongo que desconozco datos y que los responsables de la corporación bávara habrán hecho los correspondientes estudios de mercado. El tiempo los nombrará pioneros…o suicidas.

Diego Celma Herrando 

Imagen: fotomaf

NAMING, NUGGETS MUTANTES Y RATAS

 Kentucky Fried Chicken, o actualmente conocido como KFC, es una cadena de comida rápida estadounidense que vamos a poner como ejemplo en el ámbito de Gestión de la imagen.

 Desde principios de la década de los 90, cuando esta multinacional comenzó a vender su nueva receta de pollo crujiente, han circulado, primero por el imaginario colectivo y más tarde por la red, rumores horribles acerca de la supuesta carne de pollo con la que comercian.

Y digo supuesta, porque ya ni siquiera quedaba claro que fuera carne de tipo aviar, el hecho que hizo saltar las alarmas fue el cambio de nombre de la marca, que posiblemente no fuera un naming con fines corporativos. La firma en un principio alegó que eliminaban la palabra Fried por sus connotaciones insanas, pero luego han circulado muchos comentarios que  defienden que un juzgado de instrucción estadounidense obligó a la marca a quitar la palabra Chicken de su nombre debido a que era de origen diferente y desconocido, a su vez catalogaron esta carne como “no perjudicial”.

 Una de las grandes leyendas urbanas que se extendió como la pólvora fueron todo tipo de elucubraciones referidas a la procedencia de la “materia prima”, la más conocida, es la que defiende la conspiranoica idea de que unos científicos subcontratados alteraron genéticamente pollos para que se transformaran en una especie de “estomago viviente” sin ojos, pico, ni patas, ideal para una máquina de hacer picadillo como la de Chicken Run.

 Lógicamente, este cuento de ciencia ficción no puede estar fundamentado en la realidad, porque aunque el señor del logotipo de KFC parezca un poco científico, debemos presuponer que la OMS habría intervenido y muchos habrían dado con sus huesos en el estaribel, al menos unos meses.

 Aun así, organizaciones como PETA y Animanaturalis han atacado a la corporación por sus supuestos tratos vejatorios hacía los animales en los procesos de crecimiento y sacrificio. Esta mezcla de ONG,s y leyendas urbanas es un cóctel muy peligroso con el que el gabinete de comunicación de KFC ha tenido que lidiar.

 Pero si eso no era suficiente, en 2007, una nueva crisis azotó a la compañía y en esta ocasión no a través de las malas lenguas sino a través de los televisores de medio mundo. Unos periodistas filmaron vídeos de un establecimiento o varios (según diversas fuentes) de Nueva York colapsados por una plaga de ratas que campaban a sus anchas por las mesas, suelo y cocina del local.

 La marca ante este hecho, que era bastante más objetivo debido a la existencia de pruebas visuales, respondió con celeridad tranquilizando a sus clientes remarcando que se trataba de un hecho aislado debido a unas obras en el sótano y que el restaurante no sería de nuevo reabierto hasta que se pasaran todos los controles de sanidad.

 En un primer momento, sus acciones se desplomaron, pero con el tiempo, la marca ha conseguido gestionar bien su imagen evitando una gran crisis. Sus 13.000 establecimientos en 80 países, sus 750.000 trabajadores y sus 20.000.billones de dólares de ganancias anuales hablan por si solos.

Diego Celma Herrando 

Imagen: informatodo

BERLUSCONI Y SUS CORTESANAS

 ¿Cómo catalogar lo que está sucediendo con el primer ministro italiano? ¿Está perdiendo una imagen cuidada y eterna en unos meses? ¿Está siendo víctima de una estrategia de derribo de un puñado de periodistas del otro bando y quizás de las altas esferas? ¿Su imagen de Il Cavaliere puede quedar debilitada para siempre?

 Demasiadas mujeres, demasiadas fiestas, demasiados tangas y demasiados escándalos; pues aun así los italianos le adoran, es harto sorprendente que aquí en España, nuestro presidente utilizó un par de ocasiones un avión militar durante la campaña electoral y se armó mucho más revuelo que cuando Silvio se montó un puticlub dentro de uno.

 Además, su imagen sigue inalterable a pesar de que sus asesores de comunicación no dejan de dar palos de ciego, aunque creo que Berlusconi tiene asesores porque hay que tenerlos, como cada uno de nosotros, que todavía tenemos kilos de ropa con hombreras en el armario ya que nunca nos dignamos a donarla. Quizás les haga bastante poco caso…

 ¿Quién recomendaría a su cliente, en la coyuntura actual, decir que es “el mejor primer ministro de Italia en 150 años”? Una estrategia humilde donde las haya, u otro ejemplo: “la mayoría de los italianos querrían ser como yo” ¿Qué estrategia utiliza la envidia? Los italianos (machos) sí que te envidian, y quizás casi todos los machos del planeta, pero las féminas también votan desde hace muchos años aunque quizás Silvio lo ignore.

 Entre sus últimas declaraciones aseguró que tenía el 70 % del apoyo popular y no me extrañaría que fuera cierto y que si se presenta vuelva a ganar las elecciones, pero aunque solo fuera por principios y porque un machista no lleve las riendas del país de la citá eterna, las mujeres deberían votar a la oposición.

 Quisiera añadir que, tras los acontecimientos de los últimos tiempos, el hecho de que exista una campaña para otorgarle el Nobel de la Paz 2010 es insultante.

Diego Celma Herrando 

Imagen: nanduti

WII ROX! (Y DAVID VOLVIO A VENCER A GOLIAT)

Sony tenía su nuevo proyecto casi listo; sabía que era una apuesta segura tras el súper éxito de PS2, había habido numerosos retrasos lo cual aumentaba el deseo y la expectativa de los hardgamers, todo parecía haberse alineado para que su nuevo churumbel, la PS3, se comiera el mercado y ahora sí, eliminara de la escena a la simpática Nintendo como ya hicieron en su día con la noventera SEGA.

 Mientras tanto, Nintendo iba trabajando con humildad y en silencio, un silencio que inquietaba a los directivos de SONY, conocedores del potencial de los Marios, Links y DonkeyKongs. Ese potencial se vería materializado al apostar por una tecnología tan radical que ya ni siquiera importaba el realismo de la imagen.

 Los de Kyoto sabían que en calidad gráfica tenían la guerra más que perdida con la multinacional de la imagen, así que había que buscar un nuevo enfoque, más interactivo a la vez que arriesgado ya que este innovador concepto requería una mayor implicación por parte del usuario. La frase “sin riesgo no hay gloría” le viene que ni pintada a aquella coyuntura porque Nintendo no seguiría existiendo si se hubiese repetido el fracaso de Game Cube. Así pues, había que arriesgarse.

Tres años después, mirando el ranking de ventas, ya es oficial que la Wii no fue una moda pasajera como auguraban muchos aficionados. Para sorpresa de muchos analistas, Wii ronda los 55 millones de ventas y PS3 no llega a los 25 millones. (en la imagen: unos creativos peones de algún centro comercial escribieron la frase Wii Rox!, que traducido sería algo así como Wii triunfa!, con las cajas de PS3 que había en stock)

El precio es un dato objetivo que refleja el devenir de las marcas; Nintendo en el lanzamiento de 2006 fijó el precio en 250 euros, a día de hoy continúa inamovible; simultáneamente, Sony comenzó vendiendo su máquina a 600 € y hoy, ya en su versión estilizada, cuesta exactamente la mitad.

 Sin entrar a debatir y comparar sobre las prestaciones y prodigios de los artilugios si que es conveniente analizar los intangibles y las acciones de comunicación que, sin duda, han contribuido al buen comercio de la Wii.

 Una publicidad fresca dirigida a un target compuesto por personas de todas las edades, la simpatía de los personajes históricos de la marca potenciados con nuevas versiones para esta generación, su color blanco, el precio, su concepto de movimiento y su pequeño tamaño han creado una imagen muy dinámica para esta pequeña consola. Cabe destacar también la campaña de publicidad del WiiFit, que trató de relacionar a la Wii, el deporte y la vida sana en la mente del consumidor.

 En el otro extremo tenemos a la oscura PS3, muy voluminosa, con un precio muy elevado, unas ventas escasas y su mecanismo de movimiento, que dicen las malas lenguas que copió en el último momento de Nintendo.

Estos factores han creado una imagen, cuando menos, poco agradable y en 2007, este hecho ya se cobró su primera víctima, Ken Kutaragui el originario padre de la saga Play Station.

Pero a pesar de que ahora, con el reestyling se están subsanando muchos de los problemas de la consola Sony, es posible que la marca nipona deba esperar a la próxima generación para contraatacar.

Diego Celma Herrando  

Imagen: ukresistance

BOLSA CACA, SOLUCIÓN CACA TAMBIÉN

Impresionante la campaña multimedia que está utilizando Carrefour para convencernos de que las bolsas de plástico son un mal medio para llegar a un fin (el de subir de alguna manera los pack PLÁSTICOS de las frutas, botellas de PLÁSTICO, paquetes de galletas con tres envoltorios de PLÁSTICO hasta nuestro hogar)

 En el medio exterior utiliza unos carteles efectistas de distintos colores estridentes y con la frase BOLSA CACA, inspirada en el librillo paternal. En el anuncio de televisión el protagonista es un árbol, que podría ser una obra de arte moderno al final del spot.

 En la web echaleunamanoalmedioambiente aparece más información sobre la campaña de publicidad, los propósitos del proyecto y sus principios.

 Esta acción pone de manifiesto el absurdo uso que les damos a las bolsas de plástico, que una vez desechadas esperan durante cuatro siglos de agonía su final biodegradante.

Hasta aquí, todos de acuerdo, ecologistas y no.

 No quisiera pensar mal, pero, desde luego, quizás si nos facilitaran unas “tiernas” bolsas de papel reciclado o un carrito corporativo en lugar de unas bolsitas reutilizables que deberemos comprar in situ, quizás entonces no me acordaría de la crisis, y del impresionante gasto que le supone a la multinacional francesa el simple hecho de regalarnos las bolsas cada día que vamos a comprar. No olvidemos que las estimaciones de algunos analistas sitúan el ahorro en torno a los cinco millones de euros, quizás si destinaran ese dinero a repoblar yermos quemados con árboles que a partir de ahora no atraparían bolsas de plástico con sus ramas…quizás entonces, simplemente habría escrito sobre la excelente campaña publicitaria.

 ¿Y yo me pregunto: en la frutería, las bolsas de plástico seguirán estando no? ¿Qué nos impide coger un fardo y al bolsillo? Quizás me equivoque, y tampoco haya bolsas en la zona de la fruta, entonces tendremos que irnos hasta el coche haciendo malabares con las manzanas, naranjas y pomelos.

 Quizás la gente responda de una manera inesperada…y a los directivos de Carrefour les “toque vivir una época interesante”.

Diego Celma Herrando 

Imagen: cristinameseguer